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请给我们真实的颜色 我们给您真实的色彩

今天公司客服接到一条投诉:一位网上合作客户对我们为他们生产的一款彩盒颜色存在偏差,表示异议。
   
看到客户提出的颜色差问题,我马上想起了前几天这位客户提供给我们的一款彩盒档案,整体内容就是一张
不知从哪找来的截图,经过放大后拼合的档案。事先我们设计部就同客户沟通,告知图片清晰度不够,文字
分辨率低,颜色也是朦胧不清,不适合印刷,客户全然不顾我们的提醒,只说没关系,照图片印,要求没那
么严......
   
   面对这样的回复,我们公司设计人员还是尽心尽力对图档及文字做了大量的处理工作,然后再次发文档
给客户确认,得到的回复依然是照文档印就得了。
    
   经过我们处理过的文档,产品印刷出来后整体效果还是很不错的,没想到产品到客户手中,客户却只强
调同他给的截图文档有颜色差别,看来标准这个词语在不同行业要求下也是大不同的。面对这种只提供一张
 
截图又不愿意事先打样的客户,我们以我们印刷行业的标准做出的东西放到客户手中却也是不标准的。
 
     做印刷行业这么多年,对客户提供的各种文件档案我们都有自己的标准方式去解决,哪怕是一张QQ
 
截图我们也会做到至真至美,还原客户一个满意的真实色彩,绝不将就。所以请您给我们一个真实的颜色,
我们给您一个真实的色彩。
 
 
 
 
 
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点击次数:  更新时间:2019-07-18 14:29:23  【打印此页】  【关闭
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